Не приходит уведомление на почту и не могу оформить слот, что делать? - Напишите нам и мы разблокируем учетную запись вручную.
Не получается создать учетную запись, как быть? - Напишите нам на почту info@minsktriathlon.by и мы создадим учетную запись вручную.
Можно ли оплатить с территории РФ? - Да, мы принимаем карты "МИР".
Хочу купить слот на детский забег. Ребенку на момент соревнований будет все еще 13 лет, но система не пропускает. - Возраст участников определяется на 31.12.2026. С 14 лет участие возможно на дистанциях бега, заплыва на 750 м и "Спринт 25,75"
После регистрации не приходит уведомление с номером участника?! - Не беспокойтесь, после окончания регистрации будут присвоены стартовые номера и отобразятся в личном кабинете.
Могу ли переоформить регистрацию на другого участинка? - Да, можете оформив заявку через личный кабинет, для этого необходимо нажать кнопку "Переоформить на другого участника"
Как долго происходит переоформление на другого участника? - В зависимости от количества заявок и может занимать 1-5 рабочих дней.
Могу ли "сдать" слот на участие? - К сожалению, нет. Возможно переоформление на другого участника через личный кабинет.
Можно ли оплатить регистрационный взнос как юридическое лицо? - Да, конечно. Напишите нам и мы подготовим договор на участие.
Не могу оформить слот другу на триатлонную дистанцию, что делать? - Существует правило 1 личный кабинет = 1 регистрация на триатлон и неограниченное количество регистраций на другие забеги.
Надо ли создавать личный кабинет для участия ребенка? - Нет, Вы можете в своем личном кабинете оформить регистрацию для ребенка.
Какие документы необходимы на регистрации? - Паспорт/удостоверение личности, оригинал справки (можно предоставить копию вместе с оригиналом - оригинал вернем), страховка от несчастных случаев (для соревнований), для лиц младше 18 лет — дополнительно согласии законного представителя.
Нужна ли справка, если я здоров? - Обязательно, справка должна действовать на даты проведения соревнований 25 и 26 июля 2026.
Какая страховка нужна? - Да, от несчастных случаев для соревнований (сумма не регламентирована). Можно оформить на ЭКСПО.
Можно ли написать расписку вместо справки на Минских забегах? - Да, Вы можете написать расписку, однако мы рекомендуем пройти обследование и получить справку.
Предоставляете ли велосипед/гидрокостюм/экипировку? - Нет, необходимо всё своё. Выдаём только шапочку, стартовый номер с резинкой.
Гидрокостюм: когда обязателен/запрещён? - Обязателен ниже +16°C, запрещён выше +24°C на всех дистанциях.
Нужен ли буй на Минских заплывах? - Обязательно.
